品質部 品質保証課 国内カスタマーサービス係
係長
J.Kさん
広島県出身
工学部 電気電子工学科 卒業
2008年入社 生産部 配属
2010年 営業部 異動
2015年 品質部 異動
どんなお仕事をされていますか?
フィールドエンジニアをしています。
装置の立ち上げやトラブル原因の調査・報告等を行っています。
今後の目標を教えてください
お客様に安心して弊社製品をご使用頂くため、国内のみならず海外でのサポート体制も重要となっています。
技術力の向上、各拠点間の情報共有の円滑化を通して、会社としてのサポート体制向上に貢献していきたいと考えています。
成長したと感じられたこと
フィールドエンジニアは、お客様と一緒に仕事をする機会が多く、自身の対応能力の向上が直接お客様の顧客満足に繋がるため、やりがいも成長も感じやすいです。